Si vous ne pouvez pas joindre le support, il a malheureusement été décidé que nous ne pouvons plus étendre nos services à vous pour le moment. Par conséquent, votre accès à certaines fonctionnalités de l'application a été restreint.
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Pour accéder aux fonds dans ton portefeuille et tes coffres-forts, assure-toi d'être connecté à ton compte sur le bon téléphone.
Pour plus de détails, veuillez vous référer à nos Conditions Générales.
Si vous souhaitez demander la suppression de vos données, suivez les étapes indiquées dans notre article du centre d'aide.
Nous ne pouvons pas divulguer la raison ou le résultat de notre enquête interne.
Tu ne pourras plus contacter notre équipe d’assistance et tu n’auras plus que les fonctionnalités d’un portefeuille en auto-garde.
Merci de te familiariser avec les articles du Centre d'aide listés ci-dessous, car notre équipe d'assistance ne peut plus t'aider :
- Envoi de jetons : https://support.world.org/hc/articles/11499161732755
- Réception de jetons : https://support.world.org/hc/articles/32657642826003
- Jetons World App pris en charge : https://support.world.org/hc/articles/18977399132947
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