Support

Paano ko buburahin ang account ko?

Ang tampok na Pag-delete ng Account ay nagbibigay sa'yo ng buong kontrol sa account mo, kaya mong tuluyang tanggalin ang profile mo mula sa World App.

 

Pareho ba ang Pag-delete ng Account at Pag-delete ng Data?

Hindi. Mahalagang makilala ang pagkakaiba sa pagitan ng pag-delete ng account at pag-delete ng data, dahil magkaiba ang layunin ng bawat isa.

Ang pagbura ng data ay nangangahulugang pagtanggal ng ilang partikular na personal na impormasyon (halimbawa, ang username at numero ng telepono mo) pero pwede ka pa ring gumamit ng World App. Sa kabilang banda, ang pagbura ng account ay permanente at buburahin ang account mo, kaya mawawala na ang lahat ng access mo sa app at mga features nito.

Pakitandaan na parehong automated ang mga feature na ito at agad-agad mabubura ang data mo o ang account mo.

 

Pag-delete ng Account

Para mag-request ng permanenteng pagbura ng account mo, sundin mo ang mga hakbang na ito:

1. Piliin ang Gear icon upang pumunta sa iyong Settings

2. Pagkatapos, buksan mo ang Security & Privacy na opsyon. Dito mo makikita lahat ng kailangan mong opsyon para sa pamamahala ng account mo.

3. Mag-scroll pababa at piliin ang Delete account

4. Makikita mo ang screen na nagpapakita ng mga detalye ng data na buburahin. I-tap ang Delete account button kapag handa ka nang magpatuloy.

5. Hihingan ka ng kumpirmasyon para sa aksyong ito. Kung gusto mong ituloy, i-tap ang Confirm account deletion button

6. Kapag may nahanap na assets sa WBTC mo, lalabas ang isang warning message. Pwede mong piliin na ilipat ang assets, i-export ang Patunay ng Pagkatao mo, o balewalain lang ang mensahe at magpatuloy sa pagtanggal ng account. Mahalagang hakbang ito para siguraduhin na hindi ka mawalan ng natitirang assets na naka-link sa account mo.

Warning.png

Pagkatapos mong kumpirmahin ang pagtanggal ng account, maaaring abutin ng ilang sandali bago ito matapos. Maaaring umabot ng hanggang 30 araw bago tuluyang matanggal ang account mo sa lahat ng aming sistema. Makakatanggap ka ng kumpirmasyon na may kasamang token ng operasyon. Mahalagang tandaan na ito lang ang tanging kumpirmasyon na matatanggap mo tungkol sa pagtanggal, kaya siguraduhing itabi ito para sa iyong record.

Kapag natanggap mo na ang kumpirmasyon na nabura na ang data mo, puwede mo nang i-uninstall ang World App mula sa device mo.

Nasa sa iyo kung nais mong panatilihin ang iyong backup upang ma-access ang World App sa hinaharap. Tandaan, kung magpasya kang tanggalin ang iyong backup, ang iyong kasalukuyang account ay hindi na maibabalik.

Kung mayroon kang personal na kahilingan sa data na lampas sa pagtanggal ng iyong opsyonal na data, mangyaring tingnan ang aming artikulo, Where do I reach out for personal data requests?, para sa gabay.

 

Ano ang Mangyayari sa Data Mo?

Kapag dinelete mo ang account mo, hindi mo na maa-access ang iba't ibang klase ng impormasyon. Heto ang listahan ng mga data na kadalasang nabubura:

  • Impormasyon ng Profile
  • Data ng Account
  • Push Notifications
  • Mga Usapan sa World Foundation
  • Personal na Vault at Patunay ng Pagkatao
  • Personal na Backup ng Vault
  • Opsyonal na Datos para sa Pagsasanay ng Modelo
  • World ID

 

Mga Pagkakaiba sa Pag-delete ng Account

Bilang bahagi ng aming pagsunod sa mga legal na obligasyon, may isang kapansin-pansing eksepsyon sa proseso ng pagbura ng account. Ang mga Vault na naka-flag para sa panloloko ay aabisuhan na hindi namin maaaring burahin ang kanilang impormasyon dahil sa mga kadahilanang pangkaligtasan.

Kung mayroon ka pang mga katanungan tungkol sa mga detalye ng kung anong data ang natanggal pagkatapos ng pag-delete ng account, mangyaring makipag-ugnayan sa pamamagitan ng aming Portal ng Pribasiya muna.

 

Ano ang mangyayari kung nais kong tanggalin ang aking data at mawalan ako ng access sa World App?

Kung nais mong tanggalin ang iyong World App data ngunit hindi ma-access ang app, maaari kang humiling ng tulong mula sa aming Support Team sa pamamagitan ng app, o sa pamamagitan ng aming opisyal na social media support channels upang subukang maibalik ang access sa iyong account. Kapag naibalik mo na ang access, maaari mong sundin ang mga hakbang sa itaas upang tanggalin ang iyong data.

Kung hindi mo nagawa ang pagtanggal ng data sa pamamagitan ng app at ikaw ay isang hindi aktibong gumagamit ng higit sa dalawampu't apat na buwan, palagi naming tinitiyak na ang iyong data ay tinatanggal sa aming mga regular na pamamaraan ng pagtanggal ng data. Sa pamamagitan ng prosesong ito, tinitiyak naming linisin ang aming mga database mula sa impormasyong hindi na kinakailangan upang panatilihin o iproseso.

 


Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na nilalamang Ingles. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring sumangguni sa bersyong Ingles ng artikulo kung may anumang pagkakaiba na naganap.

Share

Nakakatulong ba ang artikulong ito?

65 sa 99 ang nagsabing nakakatulong ito