Pag-unawa sa mga Panuntunan ng Pag-iimbak ng Data at mga Limitasyon sa Pagbawi ng Account
Ang seguridad at pribasiya muna mo ang aming pangunahing prayoridad. Para mapanatili ang pinakamataas na antas ng seguridad, nagpatupad kami ng mahigpit na patakaran sa pag-iimbak ng data para matiyak na ang personal mong impormasyon at detalye ng account ay nananatiling kontrolado mo.
Narito kung bakit hindi namin maaaring tulungan ka sa pag-recover ng mga account o pagpapalit ng Pay sa iyong ngalan:
1. Istraktura ng Non-Custodial Account
Ang World App ay gumagana bilang isang non-custodial na serbisyo, ibig sabihin wala kaming access sa iyong Patunay ng Pagkatao, Pay, o anumang sensitibong impormasyon na konektado sa iyong account. Tinitiyak nito na ikaw lang ang may kontrol sa iyong account, pero ibig sabihin din nito na kapag nawala mo ang iyong Pay o Patunay ng Pagkatao, hindi namin ito kayang ibalik para sa iyo.
Mga Pangunahing Punto:
- Ang Iyong Mga Patunay ng Pagkatao, Ang Iyong Kontrol: Dahil hindi namin iniimbak ang iyong mga Patunay ng Pagkatao o Pay, ikaw lamang ang maaaring mangasiwa ng access sa iyong account.
- Walang Backdoor Access: Ang sistema namin ay ginawa nang walang kahit anong backdoor o administrative access sa mga account ng Vault, kaya imposibleng makialam kami nang direkta.
2. Responsibilidad ng Vault
Dahil sa aming non-custodial na modelo, mahalaga na ikaw mismo ang mananagot sa pagprotekta ng impormasyon ng iyong account. Lubos naming inirerekomenda na i-enable ang lahat ng available na security features, tulad ng phone number na wallet at cloud backups, upang makatulong na protektahan ang iyong account.
3. Ano ang Maaari Mong Gawin
Kung hindi mo ma-access ang account mo o nakalimutan mo ang Pay mo, ito ang mga puwede mong gawin:
- Pag-recover ng Pay: Kung nag-set up ka ng cloud backup, puwede mong ma-recover ang account mo sa pamamagitan ng pagsunod sa backup flow.
- Wallet Sa Pamamagitan ng Orb: Ang aming team ay nagtatrabaho sa pagpapatupad ng beripikahin sa Orb bilang karagdagang paraan para sa pagbawi ng account sa hinaharap.
4. Paano Kami Tumutulong
Kahit hindi namin kayang ibalik ang account mo o palitan ang Pay mo, nandito kami para tulungan kang sundan ang mga hakbang para maprotektahan ang account mo at ayusin ang mga problema:
- Help Center: Bisitahin ang iba pang mga artikulo sa aming help center para sa detalyadong impormasyon tungkol sa seguridad ng account at mga opsyon sa pagbawi.
- Support Team: Makipag-ugnayan sa aming support team para sa patnubay kung paano i-secure ang iyong account at maiwasan ang mga problema sa hinaharap.
Sa pagbibigay sa'yo ng buong kontrol sa account mo, tinutulungan ka naming masiguro na ligtas ang data mo. Tandaan na gamitin lahat ng available na security features at panatilihing ligtas ang impormasyon ng account mo.
Maaaring bahagyang magkaiba ang mga pagsasalin mula sa orihinal na nilalamang Ingles. Para sa pinaka-tumpak na impormasyon, mangyaring sumangguni sa bersyong Ingles ng artikulo kung may anumang pagkakaiba na naganap.