Kung hindi mo nakikita ang iyong WLD sa iyong wallet, subukang isara at muling buksan ang World App. Karaniwan itong tumatagal ng ilang minuto para lumitaw ang WLD (hanggang 24 na oras).
Kung na-claim mo na ang iyong buwanang WLD ngunit ang status ng transaksyon ay patuloy pa ring pinoproseso, pakidoble-check ang iyong receiving address sa World Chain Blockchain Explorer dito: https://worldscan.org/
Makikita mo ang tala ng blockchain at ipapakita nito kung natanggap na ang iyong WLD. Sa ilang araw, maaaring umabot ng hanggang 24 na oras bago makumpleto ang transaksyon.
Kung nakikita mo ang papasok na tala ng WLD blockchain ngunit hindi ito nagrereflect sa parehong balanse sa World App, huwag mag-alala dahil ito ay isang display issue lamang. Maaaring magtagal bago lumitaw ang transaksyon sa iyong World App.
Ang aming team ay maaaring nagtatrabaho rin sa pag-aayos ng pansamantalang isyu at pansamantalang itinigil ang mga claim ng WLD. Ngunit huwag mag-alala, matatanggap mo pa rin ang iyong WLD kapag natapos na ang maintenance. Pakisuri ang status page para sa pinakabagong mga update.
Tandaan na maaari ka lamang makatanggap ng WLD 24 na oras pagkatapos maikonekta at ma-verify ang iyong account ng isang Orb.