Si no puedes comunicarte con el soporte es porque, lamentablemente, se ha decidido que ya no podemos extenderte nuestros servicios en este momento. Por lo tanto, se ha restringido el acceso a algunas funcionalidades de la aplicación.
| Disponible | No Disponible |
|---|---|
| Comprar |
Reclamar WLD |
| Vender | Contactar al soporte |
| Almacenando | Recompensas por Invitaciones |
| Enviar | Número de World ID |
| Recibir | Verificación |
| usuario | Retiros bancarios |
Para acceder a los fondos en tu billetera y usuarios, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta en el teléfono correcto.
Para obtener más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones.
Si deseas solicitar la eliminación de datos, sigue los pasos indicados en nuestro artículo del centro de ayuda.
No podemos revelar el motivo ni el resultado de nuestra investigación interna.
Ya no podrás contactar a nuestro equipo de soporte y solo tendrás las funciones de billetera de auto custodia.
Por favor, familiarízate con los artículos del centro de ayuda que aparecen abajo, ya que nuestro equipo de soporte ya no puede ayudarte:
- Envío de tokens: https://support.world.org/hc/articles/11499161732755
- Recepción de tokens: https://support.world.org/hc/articles/32657642826003
- Tokens compatibles con World App: https://support.world.org/hc/articles/18977399132947
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