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¿Cómo elimino mis datos de perfil?

Para borrar tus datos de perfil:

1. Selecciona el icono de Gear para ir a tus settings

2. Luego ingresa a los settings de Seguridad y Privacidad

3. Desplázate hacia abajo y selecciona Eliminar World App Data

4. Revisa los datos de usuario de la App que se eliminarán para asegurarte de que estás de acuerdo con perderlos.

5. Marca la casilla para reconocer que esta acción es permanente y los datos no se pueden recuperar después de la eliminación.

6. Una vez que estés listo, selecciona Delete Profile Data

 

 

Puede tardar hasta 30 días para que tu eliminación se lleve a cabo en todos nuestros sistemas. Tan pronto como recibas una confirmación de la eliminación de tus datos, puedes proceder a desinstalar World App de tu dispositivo.

 

Depende de ti si quieres mantener tu respaldo para acceder a World App en el futuro. Ten en cuenta que, si decides eliminar tu respaldo, entonces tu cuenta actual no será recuperable.

 

Si tienes una solicitud de datos personales que va más allá de eliminar tus datos opcionales, por favor revisa nuestro artículo, Where do I reach out for personal data requests?, para obtener orientación.

 

¿Qué pasa si quiero eliminar mis datos y pierdo el acceso a World App?

Si quieres eliminar tus datos de World App pero no puedes acceder a la aplicación, puedes solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte a través de la aplicación, o a través de nuestros canales oficiales de soporte en redes sociales para intentar restaurar el acceso a tu cuenta. Una vez que recuperes el acceso, puedes seguir los pasos anteriores para eliminar tus datos.

 

Si no pudiste realizar la eliminación de datos a través de la App y eres un usuario inactivo por más de veinticuatro meses, siempre nos aseguraremos de que tus datos sean eliminados durante nuestros procedimientos periódicos de eliminación de datos. A través de este proceso, nos aseguramos de limpiar nuestras bases de datos de información que ya no es necesario mantener o procesar.

 


Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, por favor consulta la versión en inglés del artículo si ocurre alguna discrepancia.

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