Aktualisierung persönlicher Daten
Wenn du deine Telefonnummer ändern möchtest, kannst du das ganz einfach über die Kontoeinstellungen in deinem World App-Profil tun. Für weitere Details, besuche unseren Hilfecenter-Artikel: Wie aktualisiere ich meine Kontoeinstellungen?
Löschen von persönlichen Daten
Wenn du deine persönlichen Daten löschen möchtest, kannst du dies in der World App tun, indem du unserer Anleitung folgst. Sobald du deine Daten in der App gelöscht hast, kannst du, wenn du möchtest, die App und alle Sicherungsdaten, die du möglicherweise hast, löschen.
Sie können das Tools for Humanity Formular zur Anforderung personenbezogener Daten besuchen, wo Sie ein Antragsformular zur Überprüfung durch das Datenschutz-Team einreichen können. Stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben und eine korrekte E-Mail-Adresse und Telefonnummer eingeben, wenn die Anfrage mit Ihrem Konto zusammenhängt.
Für mehr Details und Informationen darüber, wie wir deine persönlichen Daten verwenden und schützen, besuche bitte unsere Datenschutzübersicht und Datenschutzhinweis.
Andere Datenschutzanfragen
Wenn du ein Nutzer bist, ist der beste Weg, eine Datenschutzanfrage zu stellen, über unser Datenschutz-Portal. Du kannst auch über deine World App auf das Portal zugreifen, indem du diese Schritte befolgst:
1. Gehe zu Einstellungen (Zahnrad Symbol)
2. Tippe auf Sicherheit und Datenschutz
3. Wähle Datenschutz-Portal aus
Unser engagiertes Datenschutz-Support-Team steht dir bei Fragen zu deinen persönlichen Informationen zur Verfügung. Sie können dir bei Folgendem helfen:
- Wie du eine Kopie deiner persönlichen Informationen erhältst
- Wie du deine persönlichen Informationen löschst
- Wie du deine Profilinformationen (wie deine Telefonnummer) ändern kannst
Bitte denk daran, Anfragen, die den Datenschutz betreffen, nur über das Portal einzureichen. Wenn deine Anfrage etwas anderes betrifft, kann dir das Datenschutz-Team über diesen Kanal nicht weiterhelfen.
Was gilt als Datenschutzanfrage und was nicht?
Eine Datenschutzanfrage bezieht sich speziell auf deine persönlichen Informationen und alle Bedenken bezüglich ihrer Sicherheit. Wenn du Fragen zum Kontozugang, verlorenen Passwörtern, Änderung von Telefonnummern oder Problemen mit Betreibern hast, wende dich bitte an unser Support-Team.
Zusätzlich, wenn du Bedenken wegen Betrug oder Täuschung hast, sollten diese ebenfalls an das Support-Team gerichtet werden, es sei denn, sie betreffen die Löschung deiner persönlichen Daten. Zum Beispiel, wenn du deine World App-Daten löschen möchtest, weil du unter 18 warst, als du das Konto eröffnet hast, oder wenn du unter Druck gesetzt wurdest, die Iris-Verifizierung durchzuführen und nun deine Informationen löschen möchtest, kann dir unser Datenschutz-Team bei deinen Rechten in diesen Situationen helfen.
Soll ich persönliche Informationen angeben, um meine Identität zu verifizieren, wenn ich den Datenschutz-Support kontaktiere?
Im Allgemeinen musst du keine zusätzlichen persönlichen Informationen angeben. Die einzigen Informationen, die das Datenschutz-Team benötigt, sind deine E-Mail-Adresse, um mit dir zu kommunizieren. In sehr seltenen Fällen können sie nach zusätzlichen Details über die Zeit und den Ort deiner Verifizierung fragen.
Bitte denk daran, dass du keine sensiblen Informationen wie Fotos, Sozialversicherungsnummern, Ausweisnummern, Adressen oder finanzielle Details mit uns teilen solltest. Du benötigst diese Informationen nicht, um eine World ID zu haben, deine Identität zu verifizieren oder Datenschutzunterstützung zu erhalten. Die Sicherheit deiner Informationen hat für uns oberste Priorität!
Übersetzungen können leicht vom ursprünglichen englischen Inhalt abweichen. Für die genauesten Informationen, bitte auf die englische Version des Artikels zurückgreifen, falls Unstimmigkeiten auftreten.