ميزة حذف الحساب تمنحك تحكم كامل في حسابك، وتسمح لك بحذف ملفك الشخصي نهائيًا من World App.
هل حذف الحساب هو نفسه حذف البيانات؟
لا. من المهم تمييز الفرق بين حذف الحساب وحذف البيانات، لأن كل واحد منهما له غرض مختلف.
حذف البيانات يعني إزالة معلوماتك الشخصية المحددة (مثل اسم المستخدم ورقم الهاتف)، مع إبقاء إمكانية وصولك إلى World App. بالمقابل، حذف الحساب يعني حذف حسابك نهائيًا، مما يؤدي إلى فقدان كل إمكانية الوصول إلى التطبيق وميزاته.
يرجى ملاحظة أن كلاهما ميزتان تلقائيتان وسيتم حذف بياناتك أو حسابك فورًا.
حذف الحساب
لطلب حذف حسابك نهائيًا، اتبع هذه الخطوات:
1. اختر أيقونة Gear للانتقال إلى الإعدادات
٢. بعدين افتح خيار الأمان والخصوصية. هذا القسم يحتوي على كل الخيارات الضرورية لإدارة حسابك.
٣. مرّر للأسفل واختر حذف الحساب
٤. ستشوف شاشة بتوضح البيانات اللي راح تنحذف. اضغط على زر Delete account لما تكون جاهز تكمل
٥. سيُطلب منك تأكيد هذا الإجراء. إذا كنت حابب تكمل، اضغط على زر تأكيد حذف الحساب
٦. إذا تم العثور على أي أصول في محفظتك، ستظهر لك رسالة تحذير. سيكون لديك خيارات إما نقل الأصول، أو تصدير المفتاح الخاص بك، أو ببساطة تجاهل الرسالة والمتابعة في حذف الحساب. هذه الخطوة مهمة جدًا حتى لا تفقد أي أصول متبقية مرتبطة بحسابك.
بعد تأكيد حذف الحساب، قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يكتمل. قد يستغرق تنفيذ الحذف على جميع أنظمتنا حتى ٣٠ يومًا. ستتلقى تأكيدًا يتضمن طابعًا زمنيًا للعملية. من المهم أن تعرف أن هذا سيكون التأكيد الوحيد الذي ستتلقاه بخصوص الحذف، لذا تأكد من الاحتفاظ به لسجلاتك.
بمجرد ما توصلك تأكيد حذف بياناتك، تقدر تكمّل وتحذف تطبيق World App من جهازك.
الأمر متروك لك إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بنسختك الاحتياطية للوصول إلى World App في المستقبل. ضع في اعتبارك أنه إذا قررت حذف نسختك الاحتياطية، فلن يكون حسابك الحالي قابلاً للاسترداد.
إذا كان لديك طلب بيانات شخصية يتجاوز حذف بياناتك الاختيارية، يرجى الاطلاع على مقالتنا، أين يمكنني التواصل لطلبات البيانات الشخصية؟، للحصول على الإرشادات.
ماذا يحدث لبياناتك؟
عند حذف حسابك، لن تتمكن من الوصول إلى أنواع مختلفة من المعلومات. إليك قائمة بالبيانات التي عادةً ما يتم حذفها:
- معلومات الملف الشخصي
- بيانات الحساب
- إشعارات الدفع
- محادثات World Chat
- الخزنة الشخصية والمفاتيح الخاصة
- نسخة احتياطية شخصية للمخزن
- بيانات اختيارية لتدريب النماذج
- World ID
الاستثناءات على حذف الحساب
كجزء من التزاماتنا القانونية والامتثال، هناك استثناء واحد مهم في عملية حذف الحساب. إذا تم الإبلاغ عنك بسبب الاحتيال، سيتم إبلاغك بأنه لا يمكننا حذف معلوماتك لأسباب أمنية.
إذا عندك أسئلة أكثر عن تفاصيل البيانات اللي تم حذفها بعد حذف الحساب، تواصل معنا من خلال بوابة الخصوصية.
ماذا يحدث إذا أردت حذف بياناتي وفقدت الوصول إلى World App؟
إذا كنت ترغب في حذف بيانات World App الخاصة بك ولكن لا يمكنك الوصول إلى التطبيق، يمكنك طلب المساعدة من فريق الدعم لدينا من خلال التطبيق، أو من خلال قنوات الدعم الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي لمحاولة استعادة الوصول إلى حسابك. بمجرد استعادة الوصول، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لحذف بياناتك.
إذا لم تتمكن من تنفيذ حذف البيانات من خلال التطبيق وكنت مستخدمًا غير نشط لأكثر من أربعة وعشرين شهرًا، فسوف نتأكد دائمًا من حذف بياناتك خلال إجراءات الحذف الدورية للبيانات. من خلال هذه العملية، نتأكد من تنظيف قواعد بياناتنا من المعلومات التي لم تعد ضرورية للحفاظ عليها أو معالجتها.
قد تختلف الترجمات قليلاً عن المحتوى الإنجليزي الأصلي. للحصول على المعلومات الأكثر دقة، يرجى الرجوع إلى النسخة الإنجليزية من المقالة إذا حدثت أي اختلافات.