تحديث البيانات الشخصية
إذا كنت ترغب في تعديل رقم هاتفك، يمكنك تغييره بسهولة من خلال إعدادات الحساب في ملفك الشخصي في World App. لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة مقالة مركز المساعدة لدينا: كيف أقوم بتحديث إعدادات حسابي؟
حذف البيانات الشخصية
إذا كنت ترغب في حذف بياناتك الشخصية، يمكنك القيام بذلك في World App باتباع الدليل. بمجرد حذف بياناتك في التطبيق، إذا كنت ترغب، يمكنك المضي قدمًا وحذف التطبيق وأي بيانات احتياطية قد تكون لديك.
يمكنك أيضًا سحب موافقتك على نموذج موافقة البيانات البيومترية بزيارة نموذج طلب البيانات الشخصية من Tools for Humanity، حيث يمكنك تقديم نموذج طلب لفريق الخصوصية لمراجعته. تأكد من ملء أكبر قدر ممكن من التفاصيل، وإدخال عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف صحيحين إذا كان الطلب متعلقًا بحسابك.
لمزيد من التفاصيل والمعلومات حول كيفية استخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية، يرجى زيارة نظرة عامة على الخصوصية وإشعار الخصوصية.
طلبات الخصوصية الأخرى
إذا كنت مستخدمًا، فإن أفضل طريقة لتقديم طلب خصوصية هي من خلال بوابة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك أيضًا الوصول إلى البوابة من خلال World App باتباع هذه الخطوات:
1. اذهب إلى الإعدادات (رمز الترس)
2. اضغط على الأمان والخصوصية
3. اختر بوابة الخصوصية
فريق دعم الخصوصية المخصص لدينا جاهز لمساعدتك في أي أسئلة حول معلوماتك الشخصية. يمكنهم تقديم إرشادات حول ما يلي:
- كيفية الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية
- كيفية حذف معلوماتك الشخصية
- كيفية تعديل معلومات ملفك الشخصي (مثل رقم هاتفك)
يرجى تذكر تقديم الطلبات المتعلقة بالخصوصية فقط من خلال البوابة. إذا كان استفسارك يتعلق بشيء آخر، فلن يتمكن فريق الخصوصية من مساعدتك عبر تلك القناة.
ما الذي يعتبر طلب خصوصية وما لا يعتبر؟
طلب الخصوصية يتعلق بشكل خاص بمعلوماتك الشخصية وأي مخاوف تتعلق بأمانها. إذا كان لديك أسئلة حول الوصول إلى الحساب، أو فقدان كلمات المرور، أو تغيير أرقام الهواتف، أو مشاكل مع المشغلين، يرجى الاتصال بفريق الدعم.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لديك مخاوف بشأن الاحتيال أو الاحتيال، يجب توجيهها أيضًا إلى فريق الدعم، ما لم تكن تتعلق بحذف معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في حذف بيانات World App الخاصة بك لأنك كنت تحت سن 18 عندما فتحت الحساب، أو إذا كنت تحت ضغط لإجراء التحقق من القزحية والآن ترغب في حذف معلوماتك، يمكن لفريق الخصوصية مساعدتك في حقوقك في تلك الحالات.
هل يجب أن أقدم أي معلومات شخصية للتحقق من هويتي عند الاتصال بدعم الخصوصية؟
بشكل عام، لا، لا تحتاج إلى تقديم أي معلومات شخصية إضافية. المعلومات الوحيدة التي يحتاجها فريق الخصوصية هي عنوان بريدك الإلكتروني للتواصل معك. في حالات نادرة جدًا، قد يطلبون تفاصيل إضافية حول وقت ومكان التحقق الخاص بك.
يرجى تذكر أنه لا يجب عليك مشاركة معلومات حساسة مثل الصور، أرقام الضمان الاجتماعي، أرقام الهوية، العناوين، أو التفاصيل المالية معنا. لا تحتاج إلى هذه المعلومات للحصول على World ID، أو التحقق من هويتك، أو تلقي دعم الخصوصية. الحفاظ على أمان معلوماتك هو أولويتنا!
________________________________________________________________________________________
قد تختلف الترجمات قليلاً عن المحتوى الأصلي باللغة الإنجليزية. للحصول على المعلومات الأكثر دقة، يرجى الرجوع إلى النسخة الإنجليزية من المقالة إذا حدثت أي تناقضات.